Voorwoord

Mensen kansen bieden op een passende woning: dat is onze missie. Ook in 2023. Afgelopen jaar woonden 7827 huishoudens in een woning van ons in Hilversum, Gooise Meren en in Almere. We maakten goede afspraken met gemeenten over beschikbaarheid, betaalbaarheid, duurzaamheid en leefbaarheid. En in onze strategie 2023+ beschrijven we hoe we wonen ook in de toekomst mogelijk maken. Zo maken we ons sterk voor de samenleving. 

Het afgelopen jaar is er veel gebeurd – bij Dudok Wonen en bij onze huurders en daarbuiten. Voor mij persoonlijk is er ook veel veranderd. Ik ben sinds november 2023 directeur-bestuurder van Dudok Wonen. Met gepaste trots schrijf ik dan ook voor het eerst mee aan dit jaarverslag.

We hebben grote uitdagingen het hoofd te bieden. De strategie 2023+ biedt hiervoor onze koers. De strategie 2023+ is ons kompas en bepaalt de juiste koers. Onze ankerpunten zijn: werken aan een toegankelijke regio door nieuwbouw en doorstroming, betrouwbaar in wonen door toekomstbestendige woningen en passende dienstverlening en veerkrachtige wijken door samenwerken met bewoners en partners in de wijk. Dit alles met een daadkrachtige organisatie vanuit de menselijke maat. Op alle onderdelen is werk aan de winkel.

Ondertussen is er in 2023 het nodige gerealiseerd. Met de gemeente Hilversum en de huurdersbelangenvereniging maakten we goede prestatieafspraken. Hierop kunnen we de komende jaren letterlijk en figuurlijk met elkaar bouwen. Denk daarbij aan nieuwbouw, afspraken over betaalbaarheid, duurzaamheid en leefbaarheid. Ook Wonen en Zorg krijgt meer aandacht.

In 2023 leverden we 48 woningen op: 40 nieuwbouwwoningen in Naarden en 8 woningen in Bussum dankzij de verbouwing van een bedrijfspand. Onze projectenportefeuille is goed gevuld. We verwachten dan ook de komende jaren voldoende nieuwbouw op te kunnen leveren om onze ambities, zoals ook vastgelegd in de prestatieafspraken, te realiseren. Onze verduurzamingsdoelstelling om eind 2023 gemiddeld label B voor ons bezit te realiseren, hebben we gehaald. En de komende jaren blijven we doorgaan met verduurzamen van ons gehele bezit. Dat doen we onder meer door isoleren, zonnepanelen en warmtepompen. 

Ook vond in 2023 de vierjaarlijkse visitatie plaats. Dit houdt in dat een onafhankelijk bureau de maatschappelijke prestaties van een woningcorporatie onderzoekt. Hoogtepunt was de ‘visitatiedag’. Op deze dag spraken we met een groot aantal stakeholders over de opgaven die er liggen, de rol van Dudok Wonen daarin en onze prestaties in de afgelopen jaren. Er ligt een mooi visitatierapport, waarin we de positieve en verbeterpunten herkennen.

Er is ook minder goed nieuws. Het jaar 2023 verslechterde in financieel-economisch opzicht. De bouwkosten stegen, en ook de inflatie en rente stegen door. De overheid greep in op de huurinkomsten door de eenmalige huurverlaging. Hierdoor verlaagden we de huur van 1.651 huurders. En dat was prettig voor huurders die hiervoor in aanmerking kwamen. Voor ons huishoudboekje betekent dit een aanzienlijke verlaging van de huurinkomsten met € 1,2 miljoen per jaar. Daarnaast stegen de kosten aanzienlijk. Dit betekent dat we nog creatiever moesten zijn om onze ambities te kunnen waarmaken. Gevolg hiervan is dat we soms pijnlijke keuzes hebben gemaakt en nog moeten maken. Want, niet alles is meer mogelijk.